短い答え：「つながらない」と「すぐ切れる」は別の不具合です。そして多くの人が最初に手を伸ばす対処——デバイスを削除してペアリングし直す——が効くのは前者だけです。どちらなのかの見分けは 30 秒ほどで済み、効くはずのない対処を繰り返さずに済みます。
2 つの不具合、2 つの対処
| 見えている症状 | よくある原因 | 効く対処 |
|---|---|---|
| 一度もつながらない。すぐ失敗する。一覧にすら出てこない | 片側のペアリング記録が古い、または食い違っている | 両端でデバイスを削除してから再ペアリングする |
| つながるが使用中に切れる。特定の場所でだけ切れる。数分の待機のあとに切れる | 電波干渉、またはどちらか片側の省電力ポリシー | 環境か電源の設定を変える。ペアリングし直しは効かない |
この区別が重要なのは、2 つ目のほうが多くの人の想定よりずっと多く、定番の助言（「デバイスを削除してやり直す」）がそれには何の効果もないからです。ペアリングを削除し、再ペアリングに成功し、1 時間後にまた切れる——ここで多くの人はハードが壊れたと結論します。多くの場合、壊れていません。
ペアリングし直しが正解のとき
ペアリングは一度きりの出来事ではありません。両方のデバイスに保存された共有キーです。どちらかがそれを失う、更新する、古いコピーのままになる——OS 更新後、バックアップからの復元後、間に別の機器とペアリングした後によく起きます——と 2 台は合意できなくなり、接続のたびにハンドシェイクで失敗します。
その失敗はこんな形で現れます。一覧にデバイスは出るのに、タップしても何も起きない。あるいは一瞬つながったように見えて数秒で切れる。毎回同じで、ばらつきがありません。
対処には見落とされがちな点が 1 つあります。両端でペアリングを削除することです。iPhone 側だけで消すと、アクセサリ側は「まだ有効なキーを持っている」と思い込んだままなので、再ペアリングが失敗したり、中途半端にしかつながらなかったりします。まず iPhone 側（設定 → Bluetooth → ⓘ → このデバイスを削除）、次にもう一方の機器でも同じ操作をします。多くのヘッドホンでは、ペアリングボタンを長押ししてライトの点滅が変わるまで待ちます。
きれいに再ペアリングした後に本当に安定した接続が得られたなら、原因は記録でした。1 時間以内にまた切れるなら、記録は原因ではなかったので、そこはもう触らないでください。
切れ続けるとき：電波干渉
Bluetooth は 2.4GHz 帯で動作し、その帯域を Wi-Fi と共有していて、しかも混雑しています。実務的な結論はこうです。ある場所では切れて別の場所では切れない、あるいは何かを挿したときに始まった——こうした切れ方はほぼ常に、故障ではなく干渉です。
よくある容疑者を、実際に当たる頻度の高い順に挙げます。
- iPhone やアクセサリの近くにある USB 3 機器。 USB 3 のポートとケーブルは 2.4GHz 帯に放射することが知られています。ケーブルやドライブを 30cm 離すだけで直った「Bluetooth が壊れた」事例は、どの設定よりも多くあります。
- Wi-Fi の混雑。 混んだチャンネルのルーターは、同じ帯域を共有するすべての機器のノイズフロアを上げます。特定のルーターの近くでだけ切れるなら、強い手がかりです。
- 物理的な遮蔽。 人体の大半は水分で、水は 2.4GHz をよく吸収します。ポケットに入れた iPhone がイヤホンとは体の反対側にあると、手に持った同じ iPhone より本当に電波が悪くなります。
- 機器が多すぎる。 Bluetooth がひしめくオフィスや満員の車両は、個々のリンクにとって敵対的な環境です。
これらに設定画面の対処はありません。あるのは物理的な対処です。物を離す、ルーターのチャンネルを変える、有線の選択肢があるならそれを使う。
切れ続けるとき：省電力
もう 1 つのよくある原因は、片側が眠ることを選ぶ場合です。アクセサリは無音が続くと自分の電池を守るためにリンクを切ります。これは想定どおりで正しい動作ですが、「また切断された」と読まれてしまいます。
iPhone 側では低電力モードがバックグラウンドの無線活動を抑えるため、通常時に頻繁に再接続する機器が、低電力モード中は違う挙動をとることがあります。切れるタイミングが電池残量や低電力モードのオンと一致するなら、それが説明であり、故障ではありません。
見分けの決め手はタイミングです。干渉による切断は不規則で場所ごとにまとまり、省電力による切断は規則的でアイドル時間ごとにまとまります。N 分間何も起きず、そして切れる。
CarPlay：有線と無線は別の問題
これは分けて考える価値があります。失敗する理由が無関係なので、片方を診断しながらもう片方を試してしまいがちだからです。
有線 CarPlay はケーブル上のデータ接続です。人を引っかける失敗の形はこれです。多くの USB ケーブルは充電専用で、電力を運ぶがデータを運びません。iPhone を問題なく充電できるケーブルが CarPlay には使えないことがあり、「別のケーブルを試す」が正しい最初の一手である理由であり、充電で動くケーブルが何の証明にもならない理由です。ケーブルの次に多いのは、iPhone のポートに入った糸くずや異物です。これは電力のピンより先にデータのピンを壊します。
無線 CarPlay は Bluetooth を検出と引き渡しにだけ使い、その後のセッションは iPhone とクルマの間の直接の Wi-Fi リンクで動きます。ここから 2 つの結論が出ます。1 つ目、Wi-Fi を切ると、Bluetooth の接続がどれほど良くても無線 CarPlay は完全に使えなくなります。2 つ目、無線 CarPlay は Bluetooth と無関係な理由でも失敗し得ます。Wi-Fi の枠を使い切ったカーナビ、あるいは別の Wi-Fi ネットワークにも同時につながっていて引き渡しに応じない iPhone です。
無線が失敗して有線が動くときの有効なテスト：iPhone 側でクルマを削除し、クルマの設定画面で iPhone を削除し、駐車した状態でイグニッションをオンにして再接続します。無線 CarPlay のペアリングは Bluetooth より気難しいものです。両方のリンクを確立する必要があり、どちらかが中途半端な状態だと、まさに「つながってすぐ切れる」症状になります。